引言
欢迎您使用忆学平台，忆学平台（以下简称“忆学”）是才智英才教育科技（武汉）有限公司（以下简称“才智英才”）管理，忆学对每一位用户的隐私权采取高度尊重且保护的态度。“才智英才”非常重视用户的个人信息和隐私保护，为同时给您提供更准确、有个性化的服务和更安全的互联网环境， 我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其他相关法律法规和技术规范，将原先体现在《用户隐私与使用协议》中的“用户隐私“相关内容进行了更新并单独以本《隐私政策》的形式进行发布， 本次更新的内容较多，进一步明确了收集/使用/对外提供的原则，进一步阐述了关于您个人信息的相关权利等。
本政策适用于我们的所有产品及服务，本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在购买、启动、登录、注册、使用忆学的产品及/或服务时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们将尽量以简明、扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。
您在使用忆学的产品及/或服务时，忆学可能会收集和使用您的相关信息。为此，希望通过本《隐私政策》向您说明，忆学如何取得、使用、分享、保存和管理这些信息。 请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时，按照本政策的指引，作出适当的选择。 如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果， 您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《隐私政策》的全部内容。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
第一章 如何收集您的个人信息
第二章 如何使用您的个人信息
第三章 如何使用Cookie和同类技术
第四章 如何共享、转让、公开披露您的个人信息
第五章 如何保护您的个人信息
第六章 如何保存您的个人信息
第七章 管理、查看或删除您的个人信息
第八章 未成年人信息的保护
第九章 本政策如何更新
第十章 投诉及建议
第十一章 其他
第一章 如何收集您的个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用才智英才教育科技（武汉）有限公司的产品/服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标。
1.1 您向忆学提供相关个人信息
1.1.1 为使用忆学的产品及/或服务，您需要使用给定的账号及密码进行登录，其中id账号是唯一确定的（“账号登录”）。
1.1.1.1 登录完成后，您需要注册个人相关信息，包括账号密码，性别、年级、手机号码、真实姓名，这些信息均属于您的账号信息。对于该账号信息所涉的个人信息，忆学将按照本《隐私政策》予以保护。
1.1.1.2 注册验证时，您需向我们提供您的手机号码并完成验证码填写。我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于忆学将您的手机号码与忆学账号绑定， 以此实现忘记密码时能通过您的手机号码验证重置密码。如果您拒绝提供手机号码，您将无法通过手机号码重置您的密码。
1.1.2 在您使用忆学产品及/或服务时，您可能会因账号管理、产品使用等问题联系忆学客服和课程服务顾问。为此，您可能需要向忆学提供 姓名、手机号码、与忆学进行联系的通信记录及内容等与您使用忆学产品及/或服务相关的信息，以便忆学的客服人员和课程服务顾问与您联系，并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息，忆学可能无法帮助您解决相关问题。
1.2 第三方向您收集的信息
1.2.1在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性，向您提供浏览、搜索等基本服务，维护基础功能的正常运行，我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
1.2.2 设备信息：我们可能会根据您所在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别器、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息）、设备所在信息相关信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供个人信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。
1.2.3 若您同意向忆学上传您的录音资料，您可以选择授权忆学调用您所使用设备的麦克风权限。
1.2.4 若您同意向忆学上传您的视频或图片资料，您可以选择授权忆学调用您所使用设备的摄像头权限。
1.2.5 为使用忆学产品及/或服务的需要， 忆学会在所有的课程内收录您的录音等语音资料， 并可能会在相关产品及/或服务中（如排行榜、PK对战）显示您的个人信息（如 性别、头像、昵称、在忆学中形成的等级、智慧币、PK对战资料等）以供其他用户查看。
1.2.6 为学术研究、应用研究的需要，忆学可能采集您提供的性别、地区、在忆学中形成的行为偏好、分数等， 但忆学承诺此类研究中会做去标识化或作匿名化处理。
1.2.7 第三方SDK收集信息，1、友盟SDK，服务类型：统计分析，需要收集个人设备信息（IMEI/adnroidID/IDFA/OPENUID/GUID、SIM卡IMSI信息)；2、腾讯bugly SDK，服务类型：崩溃分析，需要收集个人设置信息（包括硬件型号，设备MAC地址，操作系统类型，软件列表唯一设备识别码（如IMEI/adnroidID/IDFA/OPENUID/GUID、SIM卡IMSI信息））
1.3 向您提供商品或服务的信息展示和推送
1.3.1 为您展示和推送商品或服务
基于您向我们提供的信息，我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到您的信息，进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像、用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、微信信息相关特征，以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。
我们也可能基于特征标签通过短信、电话、微信服务号或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们或第三方的如下商品和服务：
我们及我们关联方、第三方的商品和服务，包括：在线教育服务、语言翻译服务、语音识别和语音合成类开发平台服务、智能硬件服务、云应用服务、电子商务、及时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务及其他社交媒体、娱乐、资讯及通讯软件和服务、物流服务、积分和兑换服务，以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。
1.3.2 向您发出通知。我们可能在必需（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。
1.4 改进我们的服务
我们可能将通过忆学收集您的个人信息，用于我们的其他服务。在您使用忆学服务时所收集的您的个人信息，可能在我们的其他服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息；我们可能让您参与有关忆学服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务；同时，我们可能将您的个人信息用于软件更新。
您了解并同意，在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的个人信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的个人信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
1.5 征得授权同意的例外
您充分知晓，在以下情形下，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1.5.1 与国家安全、国防安全有关的；
1.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
1.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
1.5.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
1.5.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
1.5.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
1.5.7 根据您要求签订和履行合同所必需的；
1.5.8 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
1.5.9 法律法规规定的其他情形。
第二章 如何使用您的个人信息
在收集您的个人信息后，忆学将根据如下规则使用您的个人信息：
2.1 会根据本《隐私政策》的约定并为实现忆学的产品及/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.2 请您注意，对于您在使用忆学的产品及/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集，否则您将在使用产品及/或服务期间、账号注销前持续授权我们使用。 但在您注销账号时，忆学将停止使用并删除您的个人信息。
2.3 忆学会对旗下产品及/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示忆学产品及/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
2.4 当忆学要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，忆学会主动事先征求您的明示同意。
第三章 如何使用存储技术
3.1 为了更好地向您提供产品及/或服务，忆学使用了若干自动数据收集工具和存储技术。借助这些技术，忆学能够实时跟踪您的学习进度，并了解您的偏好信息，从而为您提供更优质、更个性化的用户体验。忆学不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解，忆学的某些服务只能通过使用上述技术才可得到实现。
3.2 读取及写入文件权限，忆学英语速记模块需要存放并读取英语单词音频文件，方便评测您的发音是否标准规范。
第四章 如何共享、转让、公开披露您的个人信息
共享
4.1忆学将严格遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
4.1.1事先获得您明确的同意或授权；
4.1.2根据适用的法律法规规定，或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供；
4.1.3在法律法规允许的范围内，为维护您或其他忆学用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供；
4.1.4应您的监护人的合法要求而提供您的信息；
4.1.5根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；
4.1.6根据本《隐私政策》所述与第三方进行共享；
4.1.7 忆学可能会基于您的相应授权将您的个人信息与管理公司的关联方共享。但忆学只会共享必要的个人信息，且受本《隐私政策》所述目的之约束。 如果忆学的关联方要改变个人信息的处理目的，将适时向您征得明示同意。
4.2 对忆学与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们将尽合理的努力要求其处理您的个人信息时遵守相关法律法规，尽力要求其采取相关的保密和安全措施，以保障您的个人信息安全。
转让
4.3 忆学不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.3.1事先获得您明确的同意或授权；
4.3.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供；
4.3.3 根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；
4.3.4 涉及收购、兼并、破产清算、重组等重大变更时，如涉及到个人信息转让的，忆学会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》 项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。
公开披露
4.4 忆学仅会在以下情况下，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
4.4.1根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
4.4.2 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求，我们可能会公开披露您的个人信息。当忆学收到上述披露请求时，忆学会依法要求请求方出具相关法律文件，如传票或协助调查函等。 忆学会慎重审查每一个披露请求，以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下，忆学会对包含披露信息的文件采取加密保护等措施。
第五章 如何保护您的个人信息
5.1 忆学非常重视个人信息安全，并会采取一切合理可行的措施，持续保护您的个人信息，以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露忆学收集的您的个人信息：
忆学仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。忆学同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。 如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与忆学的相应法律关系。
5.2 忆学会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。
5.3 您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便我们竭尽所能加强安全措施，但也不可能始终保证信息百分之百的绝对安全。 您需要了解和知悉，您接入忆学的产品及/或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的其他因素而出现问题，在此情形下，我们会依法尽力协助解决。
5.4 如不幸发生信息安全事故，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低 风险的建议等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等适合的方式告知您；难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、 有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
第六章 如何保存您的个人信息
保存期限
6.1在用户使用忆学产品及/或服务期间，忆学会持续保存用户的个人信息。
保存地域
6.2您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。
6.4目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。
第七章 管理、查看或删除您的个人信息
忆学非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。
访问和更正您的个人信息
7.1 除法律法规另有规定之外，您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时，您也有权要求我们或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于：
如果您希望访问或修改您在忆学产品及/或服务中的账号信息，包括头像、昵称、性别等， 您可以通过访问我们的产品及/或服务进行操作（可通过点击“我”，进入个人主页后，点击“编辑”功能后进行操作）。
7.2 您有权知悉通过忆学获得您的个人信息的第三方的身份或类型。您可以通过本政策第一章和第四章了解第三方的身份或类型。
删除您的个人信息及撤回已同意的授权
7.3 在以下情形中，您可以向忆学提出删除个人信息的请求：
7.3.1 如果忆学处理个人信息的行为违反相关的法律法规；
7.3.2 如果忆学收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
7.3.3 如果忆学处理个人信息的行为违反了与您的约定或法律的规定；
7.3.4 如果您不再使用忆学的产品及/或服务，或者您注销了相关账号；
7.3.5 如果忆学不再为您提供产品及/或服务。
7.4 您有权向忆学撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后，我们将不再处理您的相关个人信息。 但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
7.5 您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对我们作出的同意授权。
注销账号
7.6 您有权随时注销您在忆学产品及/或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全，您需要通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向忆学提出您的账号注销请求。忆学将在与您核实相关信息后对您的请求作出响应。
7.7 请您注意，注销忆学相关产品及/或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品及/或服务，并将删除该账号项下的您的个人信息，除非法律法规另有规定。
约束信息系统自动决策
7.8 在忆学仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定，并且这些决定显著影响您的合法权益的情况下，您有权要求忆学做出解释，忆学也将提供适当的救济方式。
获取个人信息副本
7.9 根据您的请求，忆学可以向您提供忆学持有的有关您的个人信息副本（如个人基本资料）。您可以通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向我们提出请求。
响应您的上述请求
7.10如果您对忆学在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息，以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法有任何疑问， 您可以通过客户服务或本《隐私政策》第十章载明的联系方式与我们取得联系。
7.11 对于您合理的请求，忆学原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，忆学将视情况收取一定成本费用。 对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，忆学可能会予以拒绝。
7.12 在以下情形下，我们可能无法响应您的请求
7.12.1 与国家安全、国防安全有关的；
7.12.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
7.12.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
7.12.4 有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
7.12.5 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
7.12.6 涉及商业秘密的。
第八章 未成年人信息的保护
8.1 忆学网校非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下仔细阅读本《隐私政策》和使用忆学的产品及/或服务。
8.2 如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容，您应该立即停止使用我们的产品及/或服务。
8.3 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的产品及/或服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时， 请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
第九章 本政策如何更新
9.1 如忆学产品及/或服务发生以下变化，忆学将及时对本《隐私政策》进行相应的修订：
9.1.1 忆学产品及/或服务所涉业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更；
9.1.2 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
9.1.3 忆学负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式发生变更；
9.1.4 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
9.2 《隐私政策》修订后忆学会在忆学产品及/或服务相关界面发布最新版本并以弹窗、推送通知等合理的方式告知用户，以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。
9.3 未经您的明确同意，忆学不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。
9.4 如无特殊说明，修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。
第十章 投诉及建议
才智英才教育科技（武汉）有限公司的联系地址为：武汉市东湖新技术开发区光谷大道41号现代光谷世贸中心B栋第24层。我们将按照本《隐私政策》保护您的个人信息。
您在使用忆学产品及/或服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护，请与我们联系。客服热线：4000685881。我们将真诚地处理您的投诉及建议。
第十一章 其他
11.1 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至有管辖权的人民法院。
11.2 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。
11.3 在忆学发布本《隐私政策》或向您提供产品及/或服务均视为本《隐私政策》生效。忆学停止运营或永久停止提供产品及/或服务时本《隐私政策》失效。
11.4 公司信息
公司名称：才智英才教育科技（武汉）有限公司
注册地址：武汉市东湖新技术开发区关南科技工业园现代国际设计城一期1幢11层3号
常用办公地址：武汉市东湖新技术开发区现代世贸中心B栋26楼
常用联系人：小忆客服 400685881